航班延误、取消：航空部长保证采取纠正措施

　　新德里，7月25日(IANS):周四，民航部长Kinjarapu Rammohan Naidu表示，该部门正在解决航班延误和取消问题，强调“乘客是重中之重”。

　　周四，在人民院的提问时间，议员Amra Ram和KC Venugopal对航班一再延误和取消表示担忧，特别是影响到喀拉拉邦的印度航空快运航班。

　　在回答国会议员阿姆拉·拉姆关于航班取消和延误的问题时，民航部长说:“今年4月至6月，特别是喀拉拉邦，4月共取消14次航班，5月取消132次航班，6月取消18次航班，共取消164次航班。”

　　Venugopal议员强调了许多生活在中东的印度人的困境，他们因频繁的航班延误和取消而受苦。

　　他指出，“有时取消航班没有通知乘客，乘客也没有得到赔偿。”

　　他质疑政府是否在监控局势，以及政府计划如何解决这些问题。他还指出了飞往海湾国家的高票价问题。

　　Naidu承认印度航空快运存在问题，特别是在与亚洲航空合并期间，这导致了内部挑战和5月份的大规模罢工。

　　他在解释情况时说:“民航总局(DGCA)促进了机组人员和航空公司之间的讨论，以解决这些问题。在此期间，一个软件故障也加剧了问题，推迟了解决方案。”

　　Naidu保证，情况已经稳定下来，铁道部致力于防止进一步的取消和延误。

　　关于民用航空条件，他说:“已经有了规定和指导方针。如果发生任何延误或取消，如果航空公司没有遵守交通部制定的规定，那么交通部就会介入，确保乘客在其他航班上获得退款、住宿和调整。”

　　部长还提到，印度航空公司因不遵守这些准则而被罚款100万卢比。

　　此外，他补充说，铁道部正在调查印度航空快运的罢工，任何违规行为都将受到处罚，并重申“乘客仍然是最优先考虑的”。

　　后来，议员Shafi Parambil对海湾国家机票价格上涨提出质疑，称有时票价会涨到8.5万卢比。

　　“一个四口之家怎么负担得起?有时人们不能来参加他们父母的去世或葬礼。这对我们的海外印度人来说是一种可悲的状态。必须采取措施，”他说。

　　作为回应，Naidu说:“这是航空公司决定机票价格的市场驱动方法。”

　　他说:“在我担任部长后，我承诺让机票价格低廉。”他补充说，情况“棘手”，因为当印度民航总局想要对此采取行动时，“一些法院也参与了进来。”

　　“由于发动机问题，目前有120架飞机停飞，而且由于机队缺少飞机，现有的飞机负担很大，这推高了价格，”他在谈到价格上涨的原因时说。

　　他还提到，印度有1200架飞机订单，这是世界上最高的，并补充说，这对印度来说是一个“快乐”的局面。

　　“如果一些航空公司试图操纵任何客户，我们将采取行动。客户才是王道，这是我们在铁道部的首要任务。”

　　在回答“为什么没有成立高级别委员会来调查价格”的问题时，他表示，“一定会调查的。”